Esettanulmány (anonimizált)
Ágazat: klíma- és gépész szolgáltatás · Régió: Fejér megye · Időtartam: első 8 hét a rendszer átadása után
Kiinduló helyzet
A vállalkozás színvonalas munkát végez, de az online lábnyom gyenge volt: régi weboldal, kevés Google értékelés, sok elmaradt hívás munka közben. Az érdeklődők gyakran a konkurenciát hívták másodiknak.
Mit vezettünk be?
- Konverzióra épített, mobilbarát weboldal egyértelmű CTA-val
- Automatikus értékelés-kérés elégzett munkák után
- SMS visszajelzés, ha nem vettek fel a telefont
- Alap utánkövetés az új érdeklődőknek
Eredmények (orientációs)
Az első hónapokban nőtt a Google-ből érkező megkeresések száma, javult az értékelések átlaga, és csökkent az „elveszett” hívások aránya. A pontos számokat az ügyfél engedélyével tesszük közzé később — a minta egy tipikus építőipari/szolgáltató profil.
Következtetés
Nem egyetlen trükkről szól, hanem egy összefogott rendszerről: láthatóság, bizalom (értékelések) és gyors reakció az érdeklődőkre.